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Dúvidas

Política de privacidade

1. Como são tratados seus dados cadastrais e informações de acesso

A Dispelmaxx coleta parte das informações de seus clientes durante o processo de cadastro, como nome ou razão social, CPF ou CNPJ, dados pessoais dos sócios no caso de pessoas jurídicas, algumas referências comerciais e bancárias, dentre outras.

Asseguramos que em nenhuma hipótese tais informações serão vendidas, trocadas ou divulgadas para terceiros, exceto na medida em que essas informações sejam necessárias para viabilizar o processo de entrega, para cobrança, ou  participação em eventuais promoções nas quais seus clientes venham a se cadastrar.

Todas as informações de clientes, sejam elas obtidas por meio do cadastro, seja por meio de “cookies”, somente serão utilizadas para:

     (I) Personalização do relacionamento com seus clientes, e;
     (II) Obtenção de dados estatísticos de acesso, cujo uso será exclusivo da Dispelmaxx.

É opcional ao cliente receber em sua conta de e-mail ofertas ou material publicitário da Dispelmaxx. Esta opção poderá ser exercida no momento do cadastroe a qualquer momento acessando a Área do Cliente.

2. O que são e para que servem os “Cookies”.

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador e que nele são armazenados. Servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário.

O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações relativas à navegação possibilita a Dispelmaxx recuperar Carrinhos após uma conexão interrompida, e também oferecer uma experiência de compra mais personalizada, com ofertas de conteúdo e publicidade específicos, de acordo com as características e interesses de cada cliente.

Outra benefício trazido pelos cookies é a maior agilidade no preenchimento de formulários, pois as informações armazenadas podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes.

A todo cliente é assegurada a opção de aceitar, ou não, o uso de cookies durante a navegação pelo site.

Os clientes que optarem por rejeitar todos os cookies não conseguirão usufruir de todos os recursos do site, sobretudo uma experiência de navegação personalizada.

 

3. Login e senha de acesso ao site

Adverte-se que além da privacidade assegurada acima, cada cliente é  responsável pela manutençáo de sua privacidade e pelo sigilo de sua senha e/ou informações pessoais.

A Dispelmaxx não se responsabiliza pelo uso indevido dos dados cadastrais do usuário e/ou pela utilização do cadastro do cliente para fins de compra por terceiros a quem o cliente tenha confiado ou facilitado o acesso aos seus dados de acesso.

Caso a senha tenha sido descobertae/ou utilizada por terceiros, recomenda-se ao cliente proceder a troca imediata da senha.

4. Transmissão de dados

Não é permitida a adoção de qualquer prática que possa prejudicar a imagem da Dispelmaxx ou violar os direitos deste sobre seu conteúdo, danificar ou interferir no fluxo normal de comunicações com seus servidores, na segurança, inviolabilidade e privacidade dos dados armazenados e transmitidos, incluindo, mas não se limitando àquelas que importem, possam importar em ou favoreçam:

     a) Interceptação ou monitoramento do tráfego de dados a partir dos servidores da Dispelmaxx;

     b) Fraudar, mascarar ou alterar a origem de comunicações (incluindo a alteração de cabeçalhos de e-mails, origem de arquivos, origem da requisição de dados, etc.);

     c) Fazer qualquer uso que não expressamente autorizado ou sobrecarregar com qualquer finalidade os servidores da Dispelmaxx;

     d) Acessar qualquer dado disponibilizado nos servidores da Dispelmaxx de forma ilegítima (falsificando credenciais, utilizando-se de credenciais de terceiros, etc.); ou

     e)  Danificar, adulterar ou degradar qualquer parte ou mecanismo de segurança do site e/ou de seus servidores.

5. Direitos sobre o conteúdo do site

Todos os materiais contidos no site da Dispelmaxx, incluindo textos, vídeos, formatos, ilustrações, animações, gráficos, fotografias, marcas, patentes, fontes, grafismo, esquemas de cores, identidade visual, experiência de navegação, aplicativos, interfaces de aplicativos, softwares, fragmentos de softwares são protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98) e Lei de Propriedade Industrial (Lei Federal 9.279/96).

O uso de qualquer Conteúdo por terceiros distintos da Dispelmaxx (clientes, parceiros e quaisquer outros visitantes do site) está limitado à visualização do conteúdo nos meios disponibilizados pela Dispelmaxx.

6. Manutenções

A fim de aprimorar a experiência dos usuários ou  por questões de segurança, nos reservamos o direito de, de tempos em tempos, restringir, limitar e/ou suspender, total ou parcialmente, a disponibilização e o acesso ao nosso conteúdo.

7. Aceitação da Política

Para todos os fins de direito, todo o visitante do site que navegá-lo de qualquer forma, mesmo que não logado, confere sua aceitação plena e sem reservas aos termos da presente Política, tal como ela esteja redigida no momento do acesso.

Qualquer outro acesso e/ou utilização diversa do expressamente aqui autorizado é vedado. 

São Paulo, 26 de Julho de 2023

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